Політика повернення
Продаж програмної продукції за своєю природою істотно відрізняється від продажу будь-яких інших товарів чи послуг. Повернення придбаних примірників програмних продуктів неможливе в силу технічних особливостей здійснення їх поставки. Це пов'язано з тим, шо примірник програмної продукції реєструється і прив’язується до конкретного покупця (юридичної особи чи ФОП), що унеможливлює здійснення використання такого примірника іншими особами. З моменту реєстрації примірник програми належить виключно покупцю і не може бути перереєстрований на іншу особу.
Програмна продукція постачається нами за класичним принципом поставки комп’ютерних програм «as is». Він зафіксований в наших договорах поставки в наступному вигляді: Постачальник не надає жодних гарантій щодо програмної продукції, її властивостей або її придатності для досягнення будь-якої специфічної мети покупця. Програмна продукція постачається «такою, як вона є», тобто постачальник не гарантує, що товар відповідає очікуванням покупця. Покупець не має права відмовитись від прийняття поставленого товару належної якості.
Враховуючи наведені вище положення та вимоги Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів», наголошуємо, що примірники програмної продукції належної якості не підлягають поверненню та обміну.
Покупець до здійснення придбання примірників програмної продукції має ознайомитися з їх описом, характеристиками, функціональними можливостями і умовами поставки, оскільки після здійснення поставки повернення примірників програмної продукції неможливе.
Дані умови можуть бути змінені нами в односторонньому порядку, без попереднього повідомлення покупців.
